400電話辦理對企業有什么幫助
文章出處:網責任編輯 2018-04-03 09:57:44 閱讀:
對于企業來說,400電話肯定不會陌生,如今市面上很多企業都有著自家的400服務熱線,如今隨著400電話優勢的不斷擴取,越來越多的中小型企業也開始辦理400電話,那么,400電話的優勢到底都有哪些呢?400電話對企業的幫助有哪些?
400電話對企業的幫助:
1、400電話提升企業形象
由于400電話不受地域限制,全國各地區都可以使用,所以也不會存在公司搬家換了地址就要更改號碼的情況和麻煩。400電話一共十位數,簡單易記,只要企業選擇使用了400電話,到期續費,想使用多久就多久,所以時間久了這個400號碼就是公司品牌的另一個象征, 成為了企業的品牌號碼,并且深深的烙印在人們的腦海中。所以,400電話可以提升企業品牌形象。
2、400電話提供更優質的服務
企業可以將400號碼綁定在無數的固話或者手機上,這樣就可以隨時隨地接聽客戶的來電,并且400電話系統實現分流轉接。也就是客戶在撥打電話時,如果第一個客服在通話中,系統會自動將來電轉接至第二位客服的座機或者手機上,避免漏接情況的發生。優質的服務是企業生存的一大法寶。申請400電話,為客戶提供更貼心更優質的服務。
3、400電話幫助企業規范管理,提高工作效率。
企業申請了400電話后會有一個專門的400電話管理平臺。這個平臺可以讓企業隨時了解公司400的運行狀態,并且擁有豐富的輔助功能,比如IVR語音導航、企業彩鈴、語音信箱、通話記錄、來電錄音等。企業可以通過來電錄音來分析客服與客戶的溝通情況;語音導航省去了人工轉接的繁瑣,客戶也可以根據語音導航找到相應部門的工作人員來解決問題,進而提高了各部門的工作效率。
400電話現在已經成為了很多企業提升自我品牌形象,塑造優質服務形象的一個十分重要的窗口。若是您想要辦理400電話,或是了解更多400電話的相關業務,可以直接來找大府信息,也可以直接撥打企業官方的400電話400-665-9999!
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