說起快遞,相信很多人都會想到申通快遞。作為國內著名的快遞企業之一,申通在配送速度、服務質量等方面都得到了消費者的認可。但是,對于申通快遞的客服電話,有一些消費者會對是否需要收費存在不同的看法。那么,400申通客服電話收費嗎?
有一些網友在網絡上反映,他們致電申通快遞客服電話時,發現需要進行一定的話費的扣除。這個說法聽起來很有可能是真的。但是,實際上,這種情況在申通官方并不存在。申通官方公布的客服電話“95543”,是一個全國免費電話,也就是說,打這個電話不會有任何的費用產生。
當然,雖然申通的官方客服電話是免費的,但是,被一些欺詐行為濫用的情況也是存在的。比如,有一些騙子會冒充申通的客服人員,找出你寄快遞的單號,并要求你支付某個費用。因此,在使用申通客服電話時,還是需要多加小心,確認對方是否真實合法,注意保護好自己的個人信息以及快遞單號。
綜上所述,400申通客服電話不收取任何的通話費用,是一個全國免費電話。但是,不可避免的是,這個電話可能會成為一些欺詐行為的渠道。因此,我們在使用時仍需謹慎,注意保護好自己的個人信息。