什么是電話優先功能？

電話優先功能是指用戶致電公司時，系統會自動判斷該用戶是否已經是該公司的會員，如果是會員，則會在接通電話前先播放會員提示音，方便用戶快速識別；如果不是會員，則直接接入到客服（或自動語音）進行處理。

如何設置400的電話優先功能？

設置400電話優先功能需要先登錄到相應的平臺（如華為云、騰訊云等），找到相應的設置選項。以下是設置步驟：

1. 進入相應的平臺后，找到“電話優先”功能；

2. 點擊“電話優先”，選擇“啟用電話優先功能”；

3. 設置會員提示音。用戶可以選擇自己喜歡的提示音作為會員識別符，也可以使用系統默認的提示音；

4. 點擊“保存”即可完成設置。

電話優先功能的優點

1. 提升用戶體驗：電話優先功能能夠極大地提升會員的體驗，減少因排隊等待而導致的煩躁和不滿。

2. 提高客戶忠誠度：電話優先功能可以讓會員感受到公司的關懷，從而提高客戶忠誠度。

3. 節省公司成本：通過電話優先功能區分會員與非會員，公司也能更好地進行產品推廣和會員管理，同時也能夠避免因大量非會員的電話咨詢而導致的客服工作量劇增。

因此，對于想要提高客戶服務水平，提高用戶忠誠度，同時又想要降低成本的企業來說，設置400電話優先功能是個不錯的選擇。