在日常生活中，經常會接到一些電話打著400xxxxxxx的號碼，我們平時稱之為400電話，但是有很多消費者會有一個疑問：400開頭的電話是真的還是假的？下面我們就來探討一下。

400電話是真的

首先需要明確的是，400電話是真實存在的。400電話是一種增強企業形象與客戶服務的電話方式，采用400號碼來替代普通固定電話號碼，使用專屬的智能云呼叫系統。使用400電話可以為客戶提供更加優質、快捷的服務，同時也可以提升公司形象。

許多中大型企業都會使用400電話，例如天貓、京東、國美等大型購物網站，以及各種銀行、保險公司等等。在打這些電話時，我們可以通過電話呼入時的提示語，或者電話撥出后的自動語音提示，確認自己正與合法的機構接洽。

400電話存在騙局

雖然400電話是真實存在的，但是也存在著騙局。不法分子會通過技術手段獲取進行“偽裝呼叫”，讓400電話顯示為其他號碼的方式進行欺詐，發生類似的騙局情況屢見不鮮。這也就意味著我們不能以400電話開頭的簡單數字為準來認定電話真偽，也就是說，400開頭的電話不一定就是可信的。需要我們更加謹慎的處理和判斷。

值得注意的是，在接收到400電話之后，切勿隨意提供任何敏感信息以及密碼，無論對方聲稱身份多么的可信。如果感覺到可疑，最好簡單核實一下對此電話的合法性，否則隨意提供信息可能會遭到誘騙，導致自身信息泄露。

結論

綜上所述，400開頭的電話既有真正存在的，也有存在著騙局的，我們不能片面的視400電話為非法電話，同樣也不能一味地認為它是可靠的。唯有正確識別400電話的真偽，才能保障自身的財產安全和個人隱私，避免釣魚網站和電話詐騙等形式的騙局，過上更加安全和健康的生活。