近年來，很多公司都開始使用400電話來為顧客提供服務，而很多顧客也經常撥打400電話咨詢和投訴問題。但是，對于這種電話接聽和使用是否需要支付費用，很多人還不太清楚，下面我們來詳細介紹一下。

400電話的接聽費用

400電話的接聽費用并不是很高，相對于普通的座機和移動電話來說，400電話的接聽費用要低得多。實際上，對于大多數的顧客撥打400電話所產生的費用，都是由企業來承擔的。在很多情況下，企業甚至會免費為顧客提供400電話接聽服務，以此提高客戶滿意度和忠誠度。

400電話的長途費用

相比于普通的座機和移動電話來說，400電話的長途費用也較低。不過，具體收費標準會根據所在地和目標地的不同而有所變化。在國內打電話，因為實行“停機保號”政策，所以在國內各地使用400電話的長途費用相對于座機來說不算太高。

但是，如果需要使用400電話撥打國際長途電話，費用就要高得多。因為國際長途通信必須通過多個國家的電信公司中轉，所以費用會比較高。不過，一些企業也會為客戶提供國際長途免費使用的服務，以此吸引更多的客戶。

總結

總的來說，使用400電話所產生的費用相對較低，并且在很多情況下企業會承擔這些費用，以此提高客戶的滿意度和忠誠度。不過需要注意的是，使用400電話撥打國際長途電話時，費用會較高，客戶需要了解具體收費標準，以免過度消費。

最后提醒一下，因為不同地區和企業所提供的收費標準不同，使用400電話前最好先了解相關費用信息。這樣才能更好地為自己選擇最合適的服務。