什么是400開頭電話？

400開頭電話是中國互聯網時代出現的一種新型電話號碼，以\"400\"為前綴。它是一種基于互聯網和智能網技術的新一代呼叫中心業務應用，通過高效的信息集成和分析，用電子信箱管理呼入呼出的電話業務，向客戶提供全天候、隨時隨地的各類專業服務。

400電話怎樣收費？

400開頭電話是以話務量結算的呼叫中心業務，通話時間的長短和數量是影響收費的核心因素。不同的地區、不同的計費方式有所不同，具體分為兩種計費方式：按分鐘計費和按條計費。

400電話收費具體細則

按照標準計費方式，直接將客戶通過400電話咨詢的問題或投訴轉接給相應的部門或運營商，轉接費和計費者電話費用由所接聽方支付。如今，大多數運營商已經完善了計費系統，對撥打客戶和接聽方都進行收費。

按分鐘計費：客戶撥打400電話時，從呼入時間開始算起，以1分鐘為計算單位，每通電話按照不同運營商的標準計費，有的運營商按秒計費，其余舍去，而有的運營商則是每1分鐘為1個計費單位。

按條計費：按照服務或查詢的條目計費，通常被用于客服熱線或企業售后服務。例如，一個問題的處理如果需要多次電話溝通，那么每次電話接通將被計為一條業務，業務數量越多，收費也就越高。

總之，400電話的收費情況與運營商、地區和計費方式有關，需要用戶在撥打前了解清楚，選擇適合自己的計費方式。