400電話是一種需要企業按照國家工信部規定申請并經過審批才能開通的專用呼叫業務號碼，其主要特點是免費接聽，接聽效率高，通話質量好，識別能力強。

而在企業使用過程中，400業務辦理的流程也十分重要。在辦理 400 業務前，必須要明確自己需要開通的業務功能，以及需要滿足的各項條件。具體步驟如下：

400業務辦理流程

首先，擬辦理 400 業務單位應詳細了解自己的業務需求，確定具體的400呼叫業務類型，以及需要開通的功能服務。接著，根據辦理情況，擬定好 400 申請材料，并向工信部遞交申請。

在遞交材料后， 工信部將根據材料審核情況，決定是否批準該申請，并在 5~7 個工作日內反饋審批結果。如果申請審核通過，就可以根據 反饋結果進行保管，并確定接入該項業務的基礎設備，在工信部的監管下啟用 400 業務。

400業務辦理后續

在得到批準后，企業可以秉承公平、公正、公開的原則，按照規定進行400業務辦理，并在該項業務啟用后妥善維護 400 業務響應機制，保障用戶權益。同時， 持有 400 業務開通證的企業，還需要按照規定報送相關報表，以保障業務正常穩定運行。

總之，辦理400業務不僅需要素質過硬的管理團隊，還需要嚴謹的流程和配套的技術支撐。在使用過程中更是需要志愿者服務，涵養服務精神，協同信訪、辦公、公務等相關管理工作進行科學的組織與協調，使400業務真正為人民服務。