400開頭的電話一般是企業客服電話，撥打這類號碼通常需要付費。
400開頭的電話是國內大型企業或者機構專門設立的客服電話，其中包括各種行業的客服電話，如電信、金融、物流、旅游等行業的客服電話都可能以400開頭。
而700開頭的電話則是國家相關部門設立的免費客服電話，如國家稅務總局、工商總局、民政部等部門設立的免費客服電話就以700開頭。
撥打700開頭的電話不需要付費，但是也只能提供一些咨詢性質的服務，不能提供具體的業務辦理。