不按長途收費。
400電話是一種特殊的號碼，它是中國電信為企業和機構提供的全國性免費服務號碼，也就是說，無論你在任何地方打400電話，都不會收取長途費用。
400電話的出現，使得企業和機構能夠更好地與客戶進行交流，而客戶也可以隨時隨地向企業和機構撥打400電話，而不必擔心長途費用問題。
此外，400電話還可以幫助企業和機構將客戶服務水平提升到一個新的高度，從而獲得更多的客戶。
400電話的出現，也使得企業和機構能夠更好地利用先進的信息化技術來實現客戶服務的標準化、自動化和效率化。
例如，企業和機構可以采用IVR(交互式語音應答)系統來處理客戶的來電，從而大大減少人工客服人員的工作量。
總之，400電話是一種特殊的號碼，它不僅可以幫助企業和機構與客戶進行交流，而且還可以幫助企業和機構將客戶服務水平提升到一個新的高度。