京東400電話和950電話是京東客服提供的兩種不同的客戶服務方式，它們之間存在一定的區別。
首先，400電話是京東客服提供的全國性的服務熱線，可以讓用戶隨時隨地通過打電話來聯系客服，而950電話則是京東客服提供的當地服務熱線，只能在特定地區使用。
其次，400電話撥打費用相對較低，一般情況下都是按市話標準收費，而950電話則會根據不同的地區而有所不同，有的地區會收取長途費。
此外，400電話可以提供24小時不間斷的服務，而950電話則受到當地工作時間的限制，一般情況下只能在工作日上午9:
00-12:
00、下午14:
00-18:
00之間撥打。
最后，400電話可以讓用戶快速解決問題，而950電話則可以讓用戶得到更加周到的服務，如果遇到復雜的問題，建議使用950電話。