400電話是一種專門的客戶服務電話，也叫做400免費電話。
它是指企業或者機構向客戶提供的一種免費的、高效的、24小時不間斷的客戶服務電話。
400電話的作用是幫助企業提升客戶服務水平，以滿足客戶對于快速、準確、周到的服務的要求。
400電話能夠幫助企業改善客戶體驗，提高客戶滿意度，促進企業發展。
400電話可以幫助企業改善客戶服務流程，使得客戶在獲取服務時更加方便快捷。
此外，400電話還可以幫助企業降低人工成本，減少客服人員的工作量，節省企業的人力物力。
400電話還可以幫助企業收集客戶信息，根據客戶信息分析出客戶需求，從而幫助企業制定相應的營銷策略，進行有效的營銷。
總之，400電話是一種高效、便捷、全天候的客戶服務方式，能夠大大提升企業的客戶服務水平，促進企業發展。