蘋果的400電話號碼是免費的，但有一些附加服務會收取費用。
蘋果的400電話號碼是專門為中國大陸地區客戶提供的免費服務，旨在幫助客戶快速解決使用蘋果產品遇到的問題。
它提供24小時不間斷的服務，可以幫助客戶解決各種使用蘋果產品遇到的問題，如購買、注冊、保修、故障處理等。
但是，蘋果的400電話號碼并不能提供所有服務，如果客戶需要進行一些特殊服務，如上門維修、遠程協助等，就需要支付相應的費用。
此外，如果客戶想要購買原裝配件或者AppleCare+保修服務，也需要支付相應的費用。
總之，蘋果的400電話號碼是免費的，但有一些附加服務會收取費用。