400電話是指400號碼，也就是國內的免費客服電話。
一般來說，400電話不需要交費，但是如果使用特殊服務（例如彩信、短信、傳真等）時，可能會收取一定的費用。
700字則是指700號碼，這是中國電信專門為商業客戶提供的一種付費服務。
通常情況下，使用700號碼需要交納一定的費用，而且根據所使用的服務不同，費用也會有所不同。