400電話的優點是撥打費用低，可以實現全國范圍內的通話，而且有一定的信息加密能力。
缺點是400電話的通話質量不太好，有時候會出現卡頓、斷線等情況，還有就是400電話的撥打時間有限制，一般只能撥打3-5分鐘左右。
總之，400電話在使用上還是有一定的局限性，如果要求較高的通話質量，建議使用普通電話或者其他方式來進行通話。