400電話是指400開頭的專線電話，也叫400免費電話或400號碼。
它是一種特殊的國內長途電話服務，以400開頭的7位數字作為號碼，客戶可以免費撥打這樣的號碼，而企業則需要支付一定的費用來使用這些號碼。
400電話服務主要應用在大型企業、金融機構、保險公司、旅行社、快遞公司、物流公司、咨詢公司、IT公司等行業，幫助企業提升客戶服務水平，提高企業形象，吸引新客戶，增加企業的市場競爭力。
400電話服務能夠幫助企業降低客戶服務成本，減少人工客服成本，提高客戶滿意度，建立企業品牌形象，提升企業的市場競爭力。
此外，400電話還能夠幫助企業收集客戶信息，分析客戶行為，從而更好地了解客戶需求，并根據客戶需求進行相應的營銷策略。