中國大陸400電話是一種專門的客戶服務電話，也叫“400電話”。
它是一種以撥打免費電話的方式提供客戶服務的新型通信服務，是企業為了滿足客戶對快速、準確、優質的服務要求而推出的一種新型服務形式。
400電話的特點在于，它不僅能夠提供24小時全天候的客戶服務，還能夠根據客戶的需求，采用多種方式來滿足客戶的需求，如IVR(交互式語音應答)、呼叫中心、網上客服、短信服務、微信服務等。
400電話的使用者包括各行各業的企業、單位和個人，他們都可以利用400電話來提供優質的客戶服務。
此外，400電話還可以幫助企業建立良好的企業形象，并增強企業之間的競爭力。
400電話在中國大陸已經得到了廣泛應用，目前已經有許多企業都在使用400電話來提供客戶服務。
隨著中國大陸市場的不斷發展，400電話將會發揮更大作用，幫助企業更好地滿足客戶的需求。