不收費。
400電話是中國電信推出的一種免費服務，它可以幫助您與企業或機構進行快速、便捷的交流。
400電話是一種特殊的號碼，它可以將您的來電轉移到企業或機構的內部處理系統，從而使您能夠得到快速、高效的服務。
400電話也可以幫助企業和機構提高客戶服務水平，減少人工客服成本，同時提升客戶體驗。
此外，400電話還可以幫助企業和機構監測客戶對產品和服務的反饋，從而幫助企業和機構不斷改進產品和服務。
總之，400電話是一種免費的服務，它可以幫助企業和機構提高客戶服務水平，同時也可以幫助客戶獲得快速、高效的服務。