400開頭的電話一般是企業客服電話，撥打這類號碼通常需要收費。
400開頭的電話是國內大型企業或者機構提供的全國性客服服務，也就是所謂的“400電話”。
它們的特點是可以在全國范圍內接聽來電，并且能夠提供24小時不間斷的服務。
400電話的使用費用一般是根據分鐘數來收取的，而且費用也不低，一般都在幾十元以上。
此外，如果使用400電話的企業還需要支付一定的月度服務費，這些費用也不低。
400電話的使用對于企業來說是很有必要的，因為它能夠幫助企業提高客戶服務水平，促進企業發展。
但是，同時也意味著企業需要承擔相應的費用。
總之，400開頭的電話一般都是需要收費的，而且費用也不低。
如果想要使用400電話，企業需要準備好相應的費用。