一般來說，400電話是免費的。
但是有些特殊情況下，可能會收取一定的費用。
首先，400電話是一種常見的客戶服務電話，大多數企業都會開通這樣的服務，以便提供更好的客戶服務。
一般來說，400電話都是免費的，不會收取任何費用。
但也有一些特殊情況下，會收取一定的費用。
比如，當你打400電話時，如果需要咨詢到一些特殊信息，或者需要使用一些特殊服務時，就可能會收取一定的費用。
此外，如果你打400電話時，需要使用到一些高級服務，也可能會收取一定的費用。
總之，400電話通常是免費的，但也有一些特殊情況下會收取一定的費用。
因此，在打400電話前，應該先了解相關信息，以避免不必要的花費。