400電話收費的，是指400號碼專線服務。
400號碼專線服務是一種以國家或地方性的特殊號碼開展的電信業務，其特征是撥打者需要支付一定的通話費用，而被叫方則不需要支付任何費用。
400號碼專線服務的優勢在于能夠快速、準確地將客戶的問題及時傳遞到相應的部門，并迅速得到解決。
此外，400號碼專線服務也能夠幫助企業建立良好的客戶關系，提升客戶滿意度。
然而，400號碼專線服務也存在一些不足之處。
首先，400號碼專線服務的通話費用較高，對于一些低收入人群來說，使用400號碼專線服務會帶來一定的負擔。
其次，400號碼專線服務的服務水平也不盡如人意，有時候客服人員的態度不太好，也會影響客戶體驗。