不是，400電話并不是免費的。
400電話是一種收費服務，它可以幫助企業和個人提供24小時客戶服務，但需要支付一定的費用。
400電話的費用通常包括固定費用和通話費用。
固定費用是指開通400電話服務所需要的一次性費用，而通話費用則是每分鐘使用400電話服務時所產生的費用。
此外，400電話還可能會額外收取一些服務費，如錄音、呼叫中心等服務。
這些服務費也會根據企業的實際情況而有所不同。
總之，400電話并不是免費的，企業在使用400電話服務時應當注意相關的費用問題，以免出現意外的支出。