400電話辦理不需要身份證，但是有些特殊情況下可能會要求出示身份證。
400電話是一種客戶服務方式，它的目的是為了幫助客戶快速、便捷地解決問題。
因此，400電話辦理時，一般不需要出示身份證。
但是，如果客戶所提出的問題和要求涉及到金融、法律等方面，400電話客服人員可能會要求客戶出示身份證，以便進行核實和處理。
同時，400電話也可能會要求客戶出示其他相關文件，如工作單位的證明、學歷證明、信用卡信息等。
這些文件都是為了幫助客服人員對客戶的問題進行準確判斷和處理，而不是為了核實客戶的身份。
總之，400電話辦理一般不需要出示身份證，但是在特殊情況下可能會要求出示身份證。