400電話辦理不需要本人，但是可能會根據具體情況而定。
400電話是一種常見的客戶服務方式，主要用于提供客戶服務和信息查詢。
400電話的優勢在于可以隨時隨地進行服務，而且可以節省大量的時間和精力。
一般來說，400電話辦理不需要本人到場，但也可能因具體情況而定。
如果是辦理一些特殊的業務，比如銀行卡、保險等，就必須要本人到場才能處理。
此外，如果是一些復雜的業務，也可能需要本人到場才能處理。
總之，400電話辦理不一定需要本人到場，但也可能因具體情況而定。
因此，在使用400電話進行業務辦理前，應當先了解相關情況，以避免出現意外情況。