400電話是一種專門提供客戶服務的電話號碼，它可以幫助企業提高客戶服務水平，提升客戶體驗。
400電話的作用主要有以下幾點：
1、提高客戶服務質量。
400電話能夠提供快速、方便、優質的客戶服務，使得客戶在遇到問題時能夠迅速獲得解決方案，從而提高客戶服務質量。

2、建立企業形象。
400電話能夠幫助企業建立良好的企業形象，使得客戶對企業產生信任感，從而增強企業的知名度和口碑。

3、改善客戶關系。
400電話能夠幫助企業改善客戶關系，使得客戶能夠及時反饋問題，從而幫助企業不斷改進產品和服務，提升客戶體驗。

4、減少人工成本。
400電話能夠幫助企業降低人工成本，因為400電話可以自動處理大部分客戶問題，使得企業不必雇傭大量員工來處理客戶問題，從而減少人工成本。

5、提升效率。
400電話能夠幫助企業提升效率，因為400電話可以自動處理大部分客戶問題，使得企業不必浪費大量時間來處理客戶問題，從而提升效率。
總之，400電話是一種有效的客戶服務手段，能夠幫助企業提高客戶服務水平、建立良好的企業形象、改善客戶關系、減少人工成本和提升效率。