400電話辦理是一種普及性較強的客戶服務方式，其特點如下：
1、便捷性：400電話辦理能夠快速響應客戶的需求，使客戶在短時間內就能得到所需要的服務。

2、準確性：400電話辦理能夠保證客戶提交的信息準確無誤，從而避免因信息不準確而導致的后續問題。

3、及時性：400電話辦理能夠及時響應客戶的需求，使客戶在有限的時間內就能得到所需要的服務。

4、低成本：400電話辦理相對傳統的客戶服務方式來說，其運行成本要低很多，從而使企業節省大量的人力物力。

5、效率高：400電話辦理能夠快速響應客戶的需求，使客戶在有限的時間內就能得到所需要的服務。

6、流程化：400電話辦理能夠將客戶服務流程化，從而使企業在提供服務時能夠更好地控制質量和效率。

7、可追溯性：400電話辦理能夠記錄客戶服務過程中所發生的一切情況，從而使企業隨時可以追溯客戶服務過程中所發生的情況。

8、可量化性：400電話辦理能夠將客戶服務過程中所發生的一切情況都量化出來，從而使企業可以根據量化數據來進行分析和決策。