400電話自助辦理是指客戶可以通過400電話來自助辦理一些業務，而不需要咨詢客服人員。
400電話自助辦理的優點在于可以大大減少客服人員的工作量，同時也能夠提高客戶的滿意度，因為客戶可以根據自己的需要隨時隨地自行辦理業務。
400電話自助辦理的具體流程如下：首先，客戶需要撥打400電話，然后根據語音提示進行相應的操作；
其次，客戶需要根據提示輸入相應的信息，例如姓名、身份證號等；
最后，客戶可以根據自己的需要選擇相應的業務進行辦理。
400電話自助辦理的好處很多，除了可以減少客服人員的工作量之外，還能夠幫助企業提升效率、降低成本、提高客戶滿意度。
此外，400電話自助辦理還能夠幫助企業快速響應客戶的需求，并且可以方便地對客戶進行分類管理。