400電話辦理是指客戶通過400電話號碼來辦理業務的一種服務方式。
400電話辦理的優勢在于：
1、便捷性：400電話辦理比起去實體店或者其他渠道要快得多，客戶只需要撥打400電話就可以完成業務辦理；

2、節省時間：400電話辦理不需要客戶出門，也不需要耗費大量時間，只需要幾分鐘就可以完成業務辦理；

3、節省精力：400電話辦理不需要客戶像去實體店一樣排隊等候，也不需要花費大量精力去處理各種事情；

4、方便性：400電話辦理可以隨時隨地進行，客戶可以在家中、公司中或者其他地方都可以撥打400電話進行業務辦理。
400電話辦理的缺點也是存在的：
1、信息不對稱：因為400電話是通過電話進行業務辦理的，所以客戶很難直接看到服務人員的表情和態度，而服務人員也很難直接感受到客戶的情緒和態度；

2、服務水平差異化：因為400電話是通過電話進行業務辦理的，所以服務水平上存在一定的差異化，有些服務人員的服務水平會高于其他人；

3、浪費時間：如果客戶遇到了一些特殊情況需要協商解決的時候，通過400電話來處理會非常耗時。
總之，400電話是一種便捷、快速、方便的業務辦理方式，但是也存在一些缺點。
因此，在使用400電話進行業務辦理時應當注意避免出現上述問題。