東方廣視電話400打造多渠道服務平臺

東方廣視是中國一流的數字電視及新媒體運營商，以提供高品質、有價值的內容為己任，致力于打造具有全球影響力的新媒體集群。為了更好地滿足廣大客戶的需求，東方廣視不斷推進數字化服務，建立起完善的360度綜合服務平臺，電話400作為其中一個重要渠道，正逐步成為廣大客戶互動服務的首選。

客戶服務體驗不斷升級

前段時間，東方廣視電話400在技術升級、故障處理、投訴處理等方面進行全面升級，大大提高了客戶服務體驗。目前，東方廣視400電話除了提供常見的訂購、購買、充值、咨詢等服務外，還在越來越多的領域嘗試創新服務，如為客戶提供有償增值服務，下發信息資訊等等。

多維度服務，滿足客戶需求

東方廣視電話400為滿足不同層次客戶需求，推出了多種服務方式，如400電話、短信、網站在線留言等多種方式，客戶可以根據自己的需求選擇最適合自己的服務方式。在產品保障方面，除了推出多樣化的產品和致力于提供更穩定的服務外，還不斷加強服務保障，全年24小時開通客戶服務熱線，隨時為用戶提供便捷的服務。

總之，隨著科技的不斷發展，數字化服務已經成為各企業服務業的必然趨勢，東方廣視電話400在這個過程中抓住機遇，不斷優化，為客戶提供更優質、更便捷、更細致、更安全的服務，贏得了廣大用戶的認可和支持。