1)按時間接轉：依照上班時間段挑選接電話；2)按撥電話次序接轉：依照設定號的排列，一直優先選擇分派給排在前面的號，當且僅當排在前面的號不可以接入(占線、無法接通、暫時無法接通)的狀況下能轉至下一個號；3)按循環系統接轉：顧客撥電話會勻稱的分派給關聯的接通工作人員；4)信用黑名單：客戶可將一些聯系電話列入黑名單，在信用黑名單表格中的電話不可以撥打公司的郴州400電話；5)進入地域限定：客戶可將一些地區區號設為限定進入地域，被限定地域電話不可以撥打公司的郴州400電話。