一、申請條件
1、東莞市企業法人或其他組織，擁有固定的辦公地址；

2、具備獨立的400號碼使用權限；

3、具備相應的技術能力和資金保障，能夠提供400號碼服務。
二、申請流程
1、向東莞市通信管理局提出書面申請，并提供相關資料；

2、東莞市通信管理局審核申請材料，如無問題則受理；

3、東莞市通信管理局將受理情況告知申請者，并開始安排400號碼的使用；

4、申請者支付相應的使用費用，并安裝400號碼服務設備；

5、安裝完成后，東莞市通信管理局進行檢測，如無問題則正式上線。
三、所需材料
1、企業法人或其他組織的營業執照副本復印件；

2、企業法人或其他組織的法定代表人或負責人的身份證明復印件；

3、企業法人或其他組織的辦公地址證明復印件；

4、企業法人或其他組織的技術能力證明文件復印件；

5、企業法人或其他組織的資金保障書復印件。
四、使用要求
1、遵守《中華人民共和國電信條例》及相關法律法規；

2、不得利用400號碼進行違法違規行為；

3、不得利用400號碼進行垃圾廣告宣傳；

4、不得利用400號碼進行欺詐性行為。