400電話就是一種主叫承擔市話的接入費，被叫承擔所有來電接聽費用的熱線?，F在它已經應用各個行業的售前售后服務方面。它是一種專門為企業設計的國內范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所以撥打400的來電都會被轉接到開始設定好的固話、手機上。它總機只負責處理呼入的電話，不可以撥打，可以說是單向的，這也給企業自身提供了保障，避免隱私對外泄露，以免造成巨大的損失，它的服務應該是同行中比較好的，也是商戶們選擇它的重要原因。

      400電話現在已經成為企業的必備的，已經成為很多公司的標志，以至于如果一個沒有400標準的企業會讓人產生懷疑。在電視上我們不難發現一些購物頻道的熱線都會出現400的存在，這似乎成為了一種必要的象征，如果沒有我們肯定會懷疑產品的真假，可是一旦出現了，我們就會有保障，廣州400這么大的團隊是不會騙人的，我們也就可以放心購買了?？梢娝呀浫谌肓松?，成為了企業好的廣告，有了這個電話再也不用擔心什么問題了。

      在中國的許多企業，上市公司，大多都開通了廣州400電話，這樣給用戶分攤話費的行為，讓用戶有了顧客至上的感覺提升了企業形象。它的功能也很齊全；彩鈴，這是企業的有聲名片；通話錄音，可以避免在與顧客發生糾紛的時候這就是有力的證據；只能語音導航；智能來電轉接；獨立管理后臺等等。這些都對企業自身有很大的幫助?？梢愿玫亟o企業帶來方便，處理一些事情。選擇它就像選擇了一個貼身管家一樣，企業可以很安心。

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