尊敬的客戶： 您好！
非常感謝您使用蘭州400電話服務。
根據您的要求，我們將為您處理退款申請。
在此之前，我們需要核實一些信息，以確保您的權益得到充分保障。

1. 請提供您的賬號名稱和賬號密碼，以便我們進行核實。

2. 請提供您的聯系方式（手機號、QQ號、微信號等），以便我們能夠及時與您取得聯系。

3. 請提供您的退款原因，以便我們能夠盡快處理您的退款申請。

4. 請準備好相關的賬單憑證，以便我們能夠核實退款金額是否正確。
如上所述，請盡快將上述信息發送至我們的客服郵箱xxxx@xxx.com，并在郵件標題中注明“蘭州400電話退款申請”字樣。
我們會盡快為您處理退款申請，并在7個工作日內將退款金額返還至原賬戶中。
再次感謝您使用蘭州400電話服務，如有其它問題可隨時與我們取得聯系。
祝你生活愉快！
蘭州400電話客服部