南京申請400電話的流程如下： 一、準備材料：
1. 企業營業執照副本復印件；

2. 申請人身份證復印件；

3. 辦理400號碼需要提供的其它相關材料。
二、提交申請：
1. 首先到當地通信行業主管部門辦理400號碼申請手續，并提交上述材料；

2. 根據申請情況，由主管部門審核是否可以辦理400號碼；

3. 如果審核通過，則可以正式提交400號碼申請。
三、等待審核：
1. 400號碼申請提交后，將由省通信管理局進行審核；

2. 審核時間一般在7-15天左右，具體時間以省通信管理局的實際情況而定；

3. 審核通過后，將正式開通400號碼。
四、使用400號碼：
1. 400號碼開通后，企業需要購買相應的呼叫中心軟件或者服務器設備；

2. 還需要購買相應的IVR軟件或者服務器設備，以便能夠對來電進行錄音和分析；

3. 最后就是正常使用400號碼了。