對于想對自己公司客服人員進行考核的哈爾濱企業，如果您們辦理了哈爾濱400電話，建議你們可以增開滿意度評價功能。滿意度評價功能是什么樣的呢？它是為想考核公司客服的服務態度的公司專門設計的。企業都知道，客服的服務態度很重要，好的服務態度能夠有效的與客戶進行交流，留住客戶，從而提升企業的訂單成功率，反之則有可能會導致企業錯失客戶。這個功能是客戶在撥打400電話業務咨詢，客服掛機后，客戶會聽到對客服態度的評價選擇提醒（滿意請按1，不滿意請按2，一般請按3），客戶選擇評價按鍵后后聽到“感謝您的來電，謝謝”的提示音。