上海電信400電話辦理是指客戶可以通過撥打400電話來獲得上海電信的服務。
一、優點：
1、方便快捷：400電話辦理服務能夠為客戶提供快捷的服務，客戶只需要撥打400電話即可獲得相關服務，無需去現場辦理，大大減少了客戶的時間和精力消耗。

2、節省成本：400電話辦理服務不僅能夠為客戶節省時間和精力，同時也能夠為上海電信節省人工成本，因為客戶不需要到現場辦理，上海電信也就不需要雇傭大量的工作人員來提供服務。

3、提高效率：400電話辦理服務能夠幫助上海電信提高工作效率，因為客戶可以通過400電話隨時隨地獲得服務，而不需要到現場去辦理，這樣就可以大大提高上海電信的工作效率。
二、缺點：
1、有可能出現撥號失敗的情況：當客戶撥打400電話時，如果遇到網絡中斷、信號不好等情況，就會造成撥號失敗的情況，這樣就會對客戶造成不便。

2、存在一定的風險性：當客戶使用400電話辦理服務時，存在一定的風險性，因為客戶不能直接看到上海電信的工作人員是否正在為其提供服務，所以存在一定的風險性。
三、總結 總之，上海電信400電話辦理服務具有方便快捷、節省成本和提高效率的優點，但也存在一些弊端，如可能出現撥號失敗的情況和存在一定的風險性。
因此，上海電信應當采取相應的措施來解決這些問題，以便為客戶提供更好的服務。