上海電信400電話是上海電信推出的一項專屬服務，它可以幫助企業提升客戶服務水平，提高企業形象。
一、申請條件
1. 企業必須在上海注冊，并具備正常經營能力；

2. 必須擁有固定的營業地址；

3. 需要提供相應的營業執照、稅務登記證書、組織機構代碼證書等文件；

4. 擁有足夠的人員和設備來支持400電話的運行；

5. 申請者必須是企業法定代表人或者其授權代理人。
二、申請流程
1. 企業首先需要到上海電信官方網站進行注冊，然后根據要求填寫相關信息；

2. 提交相關文件，如營業執照、稅務登記證書、組織機構代碼證書等；

3. 進行400號碼選取，并根據需要選擇不同的套餐；

4. 簽訂相關協議，并將協議中的信息和文件發送到上海電信客服部門；

5. 等待上海電信客服部門審核通過后開通400號碼。
三、使用方法
1. 400號碼開通后，企業需要將400號碼分配到不同的部門或者員工中去；

2. 員工可以使用400號碼進行外呼或者內呼；

3. 企業可以根據不同的情況對400號碼進行定制化設置，如IVR、彩鈴、留言、外呼、告警、數據分析等功能；

4. 企業可以根據實際情況對400號碼進行時間和地域的限制。
四、注意事項
1. 企業需要根據實際情況選擇合適的400號碼套餐；

2. 企業需要對400號碼進行定期的監測和性能考核；

3. 企業需要對400號碼進行定期的升級和保障；

4. 企業需要對400號碼進行定期的數據分析和性能考核。