上海申請400電話的步驟如下： 一、準備材料：
1. 企業營業執照副本復印件；

2. 申請人身份證復印件；

3. 辦理400號碼的授權書；

4. 400號碼使用協議；

5. 承諾書。
二、辦理流程：
1. 選擇合適的運營商：根據企業需求，選擇合適的運營商，并提供相關信息。

2. 簽訂合同：根據運營商要求，簽訂400號碼使用協議和承諾書。

3. 提交材料：將上述準備好的材料提交給運營商。

4. 辦理審核：運營商對提交的材料進行審核，審核通過后開通400號碼服務。

5. 辦理成功：審核通過后，企業就可以正常使用400號碼服務了。