在本屆上海國際車展上,特斯拉再次凸顯其領先地位。而據上海市市場監管局消息表示,上海特斯拉今后將面向全市民眾發放400電話補貼,進一步推動新能源汽車的普及化程度。
上海特斯拉推出的400電話補貼,可以說是貼近市民服務需求的一大舉措。而具體來看,這項服務為何會得到市民積極反響呢?那么我們一起來看下,這項舉措帶給市民哪些便利。
首先,400電話體現了一種全新的消費服務理念。相較于傳統的服務流程,消費者可以通過直接撥打400電話得到更及時的服務響應,省去了復雜的環節,同時也減少了人工操作的繁瑣性質。
其次,400電話能夠為市民帶來更加貼心的服務。在售后服務過程中,消費者更愿意選擇上門取送車輛維修、配件更換等服務。而400電話在此時也發揮了巨大作用,消費者僅需撥打400電話,即可輕松預約車輛維修服務,并且節省了自行前往4S店等時間與精力。
作為市場營銷中的一種手段,400電話補貼的推廣,大大提升了消費者的購車體驗,同時也帶動了消費者在購車決策過程中對新能源汽車的關注度。
在400電話的幫助下,營銷活動與服務資源的精準引導大大提高了用戶的為購車規劃制定與購買決策的精準度。同時,也縮短了營銷活動到服務環節的距離,消費者獲得服務與體驗的速度大大提升。
在這樣的共贏模式下,上海特斯拉不僅能夠獲得更多的消費者認可度,更能夠對上海新能源市場產生持續而向好的發展勢頭。