北京400電話不是免費的。
400電話是一種專門為企業提供的高級客戶服務，可以幫助企業提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。
400電話的使用者可以通過國內外的電話號碼來撥打，而且可以在全國范圍內使用。
400電話的費用是根據企業的服務需求和服務量來定制的，一般情況下，企業需要支付一定的月租費和通話費。
月租費一般包含400號碼、呼叫中心系統、IVR系統、數據庫等設備和服務的費用；
通話費則是每分鐘通話時所產生的費用。
此外，如果企業需要使用特殊的服務，如彩信、短信、多媒體服務等，還需要額外支付相應的費用。
總之，400電話不是免費的，企業需要根據自己的實際情況來決定是否使用400電話服務。